1. Где вы находитесь?
Главный офис компании находится по адресу – 53201, Днепропетровская обл., г. Никополь, просп. Трубников, 91, офис 220. Товар отправляется с ближайшего склада к местонахождению клиента.
2. Чем отправляется товар?
Товар отправляется всеми компаниями грузоперевозок – Новая почта, САТ, Деливери, Ночной экспресс. Крупный груз отправляется попутным транспортом логистической компании-партнера.
3. Где узнать актуальную цену товара?
Все актуальные цены на товар клиент может узнать позвонив нашему менеджеру по контактным данным, указанным в разделе – Служба поддержки.
4. Какое качество продукции?
Наша компания поставляет исключительно качественную продукцию, что в свою очередь подтверждается всеми необходимыми документами, сертификатами.
5. Можно ли самим забрать продукцию?
Возможен самовывоз товара при наличии доверенности и паспорта ( для юр.лиц), паспорта (для физ.лиц).
6. Как быстро отправляется товар?
Вся продукция по оплаченным счетам отправляется к клиенту в самые кротчайшие сроки.
7. Даете ли отсрочку платежа, кредит?
Отсрочка платежа предоставляются исключительно государственным предприятиям. Кредит невозможен.
8. Какой ассортимент товара?
Вся продукция представлена на нашем сайте – ukrstarline.ua, возможен заказ позиций, отсутствующих в ассортименте, в самые короткие сроки. За более подробной информацией клиенту необходимо связаться с менеджером.
9. Заключаете ли договора на долгосрочное сотрудничество?
Наша компания сотрудничает с крупным количеством ведущих предприятий на договорной основе большое количество времени, также приглашаем всех желающих начать плодотворное сотрудничество подписав договор.
10. Что делать, если я куплю брак?
На счету нашей организации единичные случаи бракованных товаров за долгие года работы. В случае подобного инцидента, мы все транспортные затраты покрываем и замениваем на товар надлежащего качества.
11. Какие у вас скидки бывают?
Постоянные наши клиенты имеют индивидуальную бонусную систему, в зависимости от продолжительности сотрудничества.
12. Можно ли доверять правильности консультации менеджера?
В нашей команде коммерческого отдела работают исключительно эксперты с соответствующим образованием и опытом работы. При приеме на должности, все кандидаты проходят всегда тщательный отбор.
