1. Де ви знаходитесь?
Головний офіс компанії знаходиться за адресою – 53201, Дніпропетровська обл., м. Нікополь, просп. Трубників, 91, офіс 220. Товар відправляється з найближчого складу до місцезнаходження клієнта.
2. Чим вирушає товар?
Товар відправляється всіма компаніями вантажоперевезень - Нова пошта, Делівері, САТ, Нічний експрес. Великий вантаж відправляється попутним транспортом логістичної компанії-партнера.
3. Де дізнатися про актуальну ціну товару?
Всі актуальні ціни на товар клієнт може дізнатися зателефонувавши до нашого менеджера за контактними даними, зазначеними у розділі – Служба підтримки.
4. Яка якість продукції?
Наша компанія постачає виключно якісну продукцію, що підтверджується всіма необхідними документами, сертифікатами.
5. Чи можна самим забрати продукцію?
Можливий самовивіз товару за наявності довіреності та паспорта (для юр.осіб), паспорта (для фіз.осіб).
6. Як швидко вирушає товар?
Вся продукція за оплаченими рахунками відправляється до клієнта в найкоротший термін.
7. Чи даєте відстрочку платежу, кредит?
Відстрочення платежу надається виключно державним підприємствам. Кредит неможливий.
8. Який асортимент товару?
Вся продукція представлена на нашому сайті – ukrstarline.ua, можливе замовлення позицій, які відсутні в асортименті, в найкоротші терміни. За детальнішою інформацією клієнту необхідно зв'язатися з менеджером.
9. Чи укладаєте договори на довгострокову співпрацю?
Наша компанія співпрацює з великою кількістю провідних підприємств на договірній основі багато часу, також запрошуємо всіх бажаючих розпочати плідну співпрацю підписавши договір.
10. Що робити, якщо я куплю брак?
На рахунку нашої організації поодинокі випадки бракованих товарів за довгі роки роботи. У разі подібного інциденту всі транспортні витрати покриваємо та замінюємо на товар належної якості.
11. Які у вас знижки?
Постійні наші клієнти мають індивідуальну бонусну систему залежно від тривалості співпраці.
12. Чи можна довіряти правильності консультації менеджера?
У нашій команді комерційного відділу працюють виключно експерти з відповідною освітою та досвідом роботи. При прийомі на посади усі кандидати завжди проходять ретельний відбір.
